Product Owner / Product Manager

1. Formaliser un projet numérique dans un cadre structuré

• Définir les objectifs, livrables, contraintes (qualité, coût, délai) d’un projet
• Cartographier les parties prenantes et élaborer un plan de communication projet
• Rédiger une charte projet claire, animer une réunion de lancement et structurer un plan de management
• Identifier et sécuriser les besoins du client via un cahier des charges normé
• Sélectionner un projet à l’aide de grilles de scoring, matrice valeur/complexité, modélisation de scénarios, et mobiliser des financements publics si nécessaire
• Piloter la rentabilité d’un projet, construire un budget prévisionnel, et mesurer des indicateurs comme le ROI, TRI, VAN
• Mettre en place une gestion des risques structurée (SWOT, Ishikawa, registre des risques)

2. Analyser l’environnement stratégique et concurrentiel

• Utiliser les outils de diagnostic stratégique (SWOT, PESTEL, 5 forces de Porter, matrice BCG)
• Construire des Business Model Canvas et Lean Canvas adaptés
• Mener une veille structurée (concurrentielle, technologique, commerciale), avec des outils numériques, salons, etc.
• Identifier les innovations technologiques (IA, blockchain, AR…) et évaluer leur impact sur la chaîne de valeur de l’organisation

3. Prendre en compte les enjeux réglementaires et sociétaux

• Assurer la conformité des projets numériques (RGPD, loi REEN, Privacy by Design)
• Renforcer la sécurité des infrastructures numériques, des données et des communications
• Favoriser l’inclusion numérique : accessibilité, handicap, diversité, RSE

4. Adapter la stratégie numérique à la transition écologique et sociale

• Situer le rôle du numérique dans la durabilité, l’inclusivité et la performance globale
• Mettre en place des actions pour réduire l’empreinte carbone des projets numériques
• Évaluer les impacts sociaux et éthiques des solutions numériques

5. Communiquer la stratégie et accompagner le changement

• Structurer une communication impactante avec storytelling et design visuel
• Mener une conduite du changement efficace en intégrant résistances et leviers d’adhésion

1. Organiser la planification et le pilotage du projet

• Planifier les tâches et jalons avec les outils de gestion de projet tels que le diagramme de Gantt, la méthode PERT, et le chemin critique
• Définir les ressources, affecter les tâches et suivre l’avancement avec des indicateurs comme l’EVM (Earned Value Management)
• Gérer les coûts et le budget en catégorisant les dépenses (directes, indirectes, risques) et en contrôlant les aléas financiers tout au long du cycle de vie du projet

2. Structurer et formaliser les besoins

• Rédiger un cahier des charges fonctionnel et technique précis, en différenciant les spécifications générales et détaillées
• Appliquer les méthodes d’analyse comme l’impact mapping et les scorecards pour justifier les choix fonctionnels
• Intégrer les principes agiles en structurant les livrables en sprints, tout en assurant rigueur et traçabilité
• Anticiper les dérives en formalisant des spécifications robustes, alignées sur les besoins réels et utilisateurs

3. Mettre en œuvre le suivi des indicateurs et de la qualité

• Définir et suivre les KPI via des outils comme Power BI, Google Data Studio ou Excel
• Évaluer la performance à travers des tableaux de bord, des alertes automatiques et des rapports réguliers
• Intégrer les normes qualité (ISO 9000, ISO 9001…) et les principes d’amélioration continue (PDCA, Kaizen)
• Gérer les non-conformités avec des outils comme les fiches FNC, les méthodes des « 5 Pourquoi » ou le diagramme d’Ishikawa

4. Gérer les approvisionnements, les contrats et les ressources

• Piloter les processus d’achat et d’approvisionnement en identifiant les besoins par segment de marché
• Comprendre les étapes clés des appels d’offres, de la contractualisation à la clôture projet
• Assurer un management contractuel efficace et aligné sur les engagements et délais du projet

5. Intégrer les outils numériques et les bonnes pratiques UX

• Animer des ateliers de créativité avec des méthodes comme SCAMPER, Design Thinking et des outils collaboratifs (Trello, Miro, Slack…)
• Analyser les performances digitales à l’aide de Google Analytics (sources d’acquisition, conversions, audience…)
• Définir l’expérience utilisateur, ses composants et adapter les contenus et fonctionnalités selon les profils cibles
• Mettre en œuvre un test utilisateur structuré pour évaluer une interface et formaliser des parcours utilisateurs optimisés à partir des feedbacks

1. Organiser la planification et le pilotage du projet

• Planifier les tâches et jalons avec les outils de gestion de projet tels que le diagramme de Gantt, la méthode PERT, et le chemin critique
• Définir les ressources, affecter les tâches et suivre l’avancement avec des indicateurs comme l’EVM (Earned Value Management)
• Gérer les coûts et le budget en catégorisant les dépenses (directes, indirectes, risques) et en contrôlant les aléas financiers tout au long du cycle de vie du projet

2. Structurer et formaliser les besoins

• Rédiger un cahier des charges fonctionnel et technique précis, en différenciant les spécifications générales et détaillées
• Appliquer les méthodes d’analyse comme l’impact mapping et les scorecards pour justifier les choix fonctionnels
• Intégrer les principes agiles en structurant les livrables en sprints, tout en assurant rigueur et traçabilité
• Anticiper les dérives en formalisant des spécifications robustes, alignées sur les besoins réels et utilisateurs

3. Mettre en œuvre le suivi des indicateurs et de la qualité

• Définir et suivre les KPI via des outils comme Power BI, Google Data Studio ou Excel
• Évaluer la performance à travers des tableaux de bord, des alertes automatiques et des rapports réguliers
• Intégrer les normes qualité (ISO 9000, ISO 9001…) et les principes d’amélioration continue (PDCA, Kaizen)
• Gérer les non-conformités avec des outils comme les fiches FNC, les méthodes des « 5 Pourquoi » ou le diagramme d’Ishikawa

4. Gérer les approvisionnements, les contrats et les ressources

• Piloter les processus d’achat et d’approvisionnement en identifiant les besoins par segment de marché
• Comprendre les étapes clés des appels d’offres, de la contractualisation à la clôture projet
• Assurer un management contractuel efficace et aligné sur les engagements et délais du projet

5. Intégrer les outils numériques et les bonnes pratiques UX

• Animer des ateliers de créativité avec des méthodes comme SCAMPER, Design Thinking et des outils collaboratifs (Trello, Miro, Slack…)
• Analyser les performances digitales à l’aide de Google Analytics (sources d’acquisition, conversions, audience…)
• Définir l’expérience utilisateur, ses composants et adapter les contenus et fonctionnalités selon les profils cibles
• Mettre en œuvre un test utilisateur structuré pour évaluer une interface et formaliser des parcours utilisateurs optimisés à partir des feedbacks

1. Piloter une démarche agile d’innovation

• Adopter les méthodes agiles (Scrum, SAFe, XP, Kanban, Lean Startup)
• Élaborer une vision produit avec des outils tels que le Product Canvas ou le Story Mapping
• Animer les rituels agiles : sprint planning, daily meeting, sprint review, rétrospective
• Structurer les rôles clés (Product Owner, Scrum Master, Équipe de développement) et organiser le travail en itérations

2. Concevoir, planifier et tester un produit innovant

• Définir les livrables internes/externes, structurer un backlog priorisé par user stories
• Utiliser des outils de pilotage visuel (tableau Kanban, Gantt, backlog produit) pour planifier les tâches
• Organiser les phases de tests (unitaires, intégration, validation, recette) et intégrer l’automatisation des tests
• Utiliser des KPIs de pilotage produit, des NPS ou des feedbacks utilisateurs pour mesurer l’efficacité du produit

3. Développer et valider un POC

• Prototyper un projet innovant
• Définir des critères de succès clairs, établir des scénarios utilisateurs (personas, MoSCoW, Pareto…)
• Mettre en œuvre un plan de tests fonctionnels avec gestion des risques (identification, mitigation)
• Mesurer les performances du POC à l’aide d’outils tels que Google Analytics, Grafana ou des dashboards personnalisés

4. Concevoir un produit e-commerce ou digital

• Installer, configurer et personnaliser une boutique WooCommerce ou un site WordPress
• Créer du contenu, gérer les menus, optimiser l’apparence pour les utilisateurs
• Intégrer des outils marketing (plugins, CRM, automatisation des emails)
• Coordonner le lancement du produit avec les équipes marketing et commerciales, en lien avec la stratégie globale

5. Intégrer une IA dans une infrastructure technique

• Comprendre l’architecture technique d’un projet IA
• Déployer une IA via API et automatiser les flux de données
• Assurer la fiabilité et la maintenance continue des systèmes IA
• Intégrer l’IA dans une logique produit avec suivi post-lancement, retours utilisateurs et itérations