Le coaching par l’IA
Depuis quelques années, l’IA s’immisce de plus en plus dans nos vies, ciblant récemment le domaine du travail. Plus précisément, l’accompagnement professionnel, incluant l’évaluation des acquis et la croissance des employés, est en pleine transformation. La mondialisation et les progrès technologiques obligent les employés à rester compétitifs, ce qui entraîne une évolution des méthodes de management et pose des défis pour la gestion des talents.
Mise en contexte du coaching par l'IA
Dans ce contexte, les mentors de carrière basés sur l’IA font leur apparition. Ces outils suscitent des avis très divergents. Certains les voient comme une opportunité pour aider les employés n’ayant pas accès à un coaching humain, tandis que d’autres soulignent de nombreuses limites concrètes de ce nouvel outil.
Les amateurs du coaching par l'IA
Le coaching par IA vise à simplifier les processus, améliorer l’engagement et le développement des compétences, et rendre le leadership plus efficace. Des solutions de coaching par IA comme AIMY de CoachHub, Wisq ou Rocky.ai existent déjà. Elles sont accessibles via des applications ou internet, avec des offres payantes ou gratuites.
Mais attention...
Cependant, toutes ces solutions présentent des limites. « L’IA vit sur internet, alors que vous et moi vivons dans le monde réel, une distinction que nous ne devrions pas oublier », souligne Vinay Menon du cabinet de recrutement Korn Ferry. C’est là que réside la principale limite de l’IA dans le coaching : elle ne possède pas la profondeur de réflexion d’un humain. En utilisant l’IA, le risque est d’obtenir des réponses généralistes, hors contexte ou inadaptées.désactivant les notifications sur vos appareils et en utilisant des applications de blocage de sites web inutiles pendant vos sessions d’étude. Ces techniques aident à maintenir une concentration optimale.
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Pour conclure
En conclusion, bien que l’IA offre des outils prometteurs pour le coaching et l’accompagnement professionnel, il est essentiel de ne pas perdre de vue la valeur irremplaçable de l’humain dans ce processus. Les technologies d’IA peuvent compléter et améliorer le coaching, mais elles ne doivent pas supplanter les interactions humaines qui apportent une profondeur et une pertinence contextuelle irremplaçables. L’avenir du coaching pourrait résider dans une collaboration harmonieuse entre l’humain et l’IA, chacun apportant ses forces uniques pour favoriser le développement personnel et professionnel des employés.
« L’humain doit venir en premier et l’IA en second », a déclaré M. Menon.
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