Les Soft Skills c’est quoi ?
Ils correspondent à l’intelligence relationnelle, les capacités de communication, le caractère, les aptitudes interpersonnelles.
Les trois soft Skills les plus attendus par les recruteurs sont la capacité de communication à 60%, l’adaptabilité à 67% et en tête de liste nous retrouvons l’esprit d’équipe à 69%.
Un enjeu de recrutement ambigu
L’ascension des « soft Skills » dans le domaine du recrutement, soulignent toutefois une certaine ambiguïté dans leur évaluation.
Selon une enquête, 72 % des salariés estiment que leurs parcours professionnels pourraient bénéficier d’une meilleure prise en compte de ces compétences par leurs entreprises.
Cependant, un tiers d’entre eux pensent que les entreprises ne s’en soucient pas du tout. Les compétences relationnelles et émotionnelles sont les plus plébiscitées, tandis que des compétences essentielles telles que la créativité, l’autonomie et la capacité d’apprentissage sont sous-évaluées.
Le paradoxe des « Soft Skills »
Il y a une certaine confusion dans la compréhension des « soft skills » par les recruteurs et les responsables des ressources humaines. Bien que 78 % des recruteurs prétendent bien connaître ces compétences, ils ne les définissent pas de manière claire et les associent souvent au savoir-être et à l’adaptation, sans préciser leurs contours. Les tests de personnalité sont couramment utilisés mais ne sont pas systématiquement liés à l’évaluation des « soft skills ».
Une valeur reconnue, mais une évaluation à structurer
En somme, bien que la valeur des « soft skills » soit reconnue, leur évaluation reste souvent informelle et intuitive, ce qui peut conduire à des erreurs de recrutement. Une approche plus structurée et objective est nécessaire pour tirer pleinement parti de ces compétences essentielles dans le monde du travail d’aujourd’hui.
