• Les enjeux de la veille technologique dans le domaine du digital
• Les nouveaux usages et tendances émergentes
• Les concepts clés de la veille : sites références, influenceurs, blogs, réseaux sociaux et professionnels

• Méthodes pour identifier les sites référents et les influenceurs
• Sélection des lieux d’expression incontournables dans le domaine du digital
• Méthodologie pour choisir les sources d’informations pertinentes
• Utilisation d’outils de curation de contenu

• Repérage des événements phares du secteur du digital
• Evaluation de l’intérêt des manifestations professionnelles
• Choix des événements pertinents à suivre
• Utilisation des réseaux sociaux pour s’insérer dans sa communauté professionnelle

• Méthodes de collecte de données pour repérer les dernières tendances  
• Identification des nouveaux besoins des utilisateurs  
• Analyse des innovations technologiques  
• Utilisation d’outils de veille et d’analyse de données

• Introduction aux innovations technologiques et aux nouveaux usages numériques  
• Analyse de l’impact potentiel sur les produits et services web des clients  
• Sélection des innovations technologiques pertinentes
• Évaluation du potentiel des innovations technologiques et des nouveaux produits sur le marché Intégration des solutions émergentes dans la stratégie digitale des clients 

• Sensibilisation aux enjeux de l’analyse des besoins du client et des contraintes à prendre en compte. 
• Méthodes de recherche d’appels d’offres publics et privés dans le secteur d’activité. 
• Identification des marchés favorables  
• Collecte d’informations complémentaires  dans le cadre d’un appel d’offre 
• Conduite des entretiens exploratoires 
• Identification des besoins, des enjeux et des contraintes  
• Élaboration des recommandations 

• Importance de la détermination du périmètre et des objectifs d’un projet: Fondements et bonnes pratiques 
• Sélection et supervision des études complémentaires 
• Constitution de l’équipe d’experts  

• Présentation du projet, de son contexte et des objectifs à atteindre. 
• Définition du périmètre : Description claire du périmètre du projet, incluant les fonctionnalités et les caractéristiques attendues du produit final. » 
• Présentation des parties prenantes pour le plan projet
• Gestion des risques  
• Planification  
• Suivi et contrôle  
• Budget 
• Communication et coordination
• Livrables  

• Présentation des différents documents de références d’un projet digital 
• Backlog  produit 
• User stories
• Rédiger les briefs à destination des équipes créatives 

• Recrutement et gestion de l’équipe interne
• Processus de sélection des fournisseurs externes en fonction des besoins du projet. 
• Processus d’évaluation des fournisseurs externes en fonction des besoins du projet. 
• Contrats et accords de prestation : modèles et clauses importantes à considérer. 
• Techniques de négociation avec les fournisseurs externes pour obtenir des conditions avantageuses. 
• Gestion des relations fournisseur-client pour assurer la réussite du projet 

• Introduction aux méthodes de conduite de projet  
• Méthodes agiles – Présentation générale 
• SAFE (Scaled Agile Framework)
• SCRUM  
• Cycle en V  
• Choix de la méthode adaptée et pilotage du projet 

• Les différentes organisations de gestion de projet 
• Rôles et responsabilités 
• Constitution des équipes 
• Développement de l’équipe / Sociodynamique 
• Communication interne / Gestion des conflits
• Reporting et rapports d’avancement 
• La communication non violent, l’écoute active, la gestion des conflits… 
• L’animation de réunion 

• Analyser l’environnement de l’entreprise et ses réseaux de distribution (digital et physique).
• Comprendre le parcours client en identifiant les points de contacts possibles sur les 3 phases (pré, pendant et post achat).
• Identifier sa cible client et rédiger les persona.
• Réaliser un audit de la communication digitale existante.
• Proposer une stratégie digitale selon contexte de l’entreprise afin de recruter, fidéliser et/ou convertir.

• Proposer un plan média avec des objectifs SMART selon le budget (humain, financier, organisationnel) alloué et des indicateurs de performance pour organiser des actions cohérentes et maîtrisées.
• Proposer des médias sociaux en adéquation avec la stratégie Webmarketing pour gérer l’image de marque et promouvoir les produits.
• Maitriser différentes techniques rédactionnelles (AIDA, CAP, techniques des marronniers, storytelling).
• Créer des contenus selon les personnas et les supports digitaux sélectionnés.

• Identifier les indicateurs de performance pour suivre l’E-réputation de l’entreprise, le référencement, le taux de conversion,… 
• Analyser le retour sur investissement des actions de communication, leur efficacité afin d’améliorer la performance de la communication digitale.

Dans notre programme de formation, nous mettons l’accent sur l’acquisition de compétences pertinentes et en demande sur le marché du travail. Ainsi, lors de l’inscription, vous êtes invités à choisir entre deux options complémentaires :

•  WordPress : Cette option met l’accent sur l’apprentissage de la création et de la gestion de sites web à l’aide de WordPress, l’une des plateformes de gestion de contenu les plus populaires et les plus utilisées dans le monde. 
• Pack Office (Word, Excel Microsoft) : Cette option met l’accent sur la maîtrise des outils de productivité essentiels tels que Microsoft Word, Powerpoint et Excel. Ces compétences sont indispensables dans de nombreux secteurs professionnels et sont largement utilisées dans les environnements de travail.