Responsable marketing digital et communication digitale

Module de formation de 60 heures

• Analyser le marché : identifier les opportunités et menaces sur le macro-environnement et le micro-environnement, mettre en œuvre une veille active et efficace via des sources et indicateurs fiables…
• Mesurer la force concurrentielle : qualifier leurs forces, leurs faiblesses et évaluer leur stratégie
• Identifier les attentes des clients sur un marché : identifier les nouvelles attentes à l’ère du digital en termes d’offres de produits, de services et relation clients, récolter des informations externes clients via des enquêtes clients qualitatives et quantitatives, utiliser les données internes pour identifier des « profils »  clients/prospects via des données externes et/ou internes en utilisant les techniques de segmentation et de scoring
• Proposer une stratégie de positionnement via les 4P : La politique produit, prix, distribution et de communication

Activités à réaliser : Réalisation d’études sur différents secteurs d’activités et préconisations de positionnement de l’offre.

Module de formation de 46 heures

• Définir les actions marketing à mettre en œuvre selon le positionnement, les objectifs de l’entreprise (recrutement de nouveaux clients, fidélisation, développement de nouveaux produits…) : actions autour du prix, produits, distribution, communication
• Définir les messages « clefs » en termes de communication afin de traduire la « valeur » de l’offre de l’entreprise
• Définir les actions de communication dans une stratégie multicanal
• Réaliser le budget des actions marketing et de communication
• Mettre en place des outils de pilotage et de mesure de la performance du plan marketing et de communication
• Mettre en place un calendrier d’action et en garantir le bon déroulement

Activités à réaliser : Réalisation d’études sur différents secteurs d’activités et préconisation d’un plan de communication et de promotion des ventes.

Module de formation de 160 heures

1- Mettre en œuvre des actions de communication digitale

• Initiation au graphisme* (se conférer au pré-requis)
• Techniques de rédaction de contenus : définir les lignes éditoriales pour différents supports de communication digitale, produire les supports de communication (article, vidéo, photo, infographie…)
• Techniques de référencement naturel pour google (SEO)
• Techniques de référencement payant (plateforme de diffusion, Google Adwords, Facebook Ads…)
• Techniques d’animation des communautés : Animer et fédérer une communauté sur les réseaux sociaux. Modérer les espaces de communication de sa communauté afin de maîtriser l’e-réputation de l’entreprise

2- Déléguer à une équipe 

• Réaliser un brief, un cahier des charges
• Choisir les partenaires de la prestation : équipe en interne ou prestataires externes
• Gérer l’équipe et le projet : organiser le planning, contrôler le processus de production, animer les réunions de suivi

3- Suivre la performance de sa stratégie media

• Suivre son budget
• Analyser les performances de ses actions et proposer des actions d’améliorations

Activités à réaliser : réalisation d’un cahier des charges, conception de contenus de communication.

Lors de la formation, vous serez initié au graphisme via l’utilisation de Photoshop (retouche image) et In Design (logiciel de PAO print et digital).
Disposer d’une licence Adobe Creative Cloud Education (19.50 € /mois)* est nécessaire pour la réalisation des cas pratiques exigés lors de la formation.